"FONDAZIONE E. MUNER DE GIUDICI"

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QUESTIONARI DI GRADIMENTO RELATIVI ALL'ANNO 2016

Si pubblicano i risultati relativi ai questionari compilati dagli ospiti e dai loro familiari/caregivers in riferimento ai servizi prestati nell'anno 2016

La rilevazione della qualità percepita avviene mediante appositi questionari distribuiti agli ospiti e ai loro familiari.

Sono oggetto di valutazione da parte degli ospiti e dei loro famigliari, prioritariamente, i seguenti fattori di qualità:
- adeguata personalizzazione delle attività e degli interventi;
- accuratezza delle prestazioni erogate;
- tempestività nel rispondere alle richieste;
- attenzione alle relazioni umane;
- tranquillità e comfort dei locali in cui vengono erogati i servizi.

I risultati sono consultabili nella Sezione "Servizi"